ng新闻ngxw

ng体育饮食知识恶心忍你很久了!知名餐饮被曝光已不是第一次!

2023-11-05 02:30:51
浏览次数:
返回列表

  10月28日下午,江西的一位网友在社交媒体上发帖:“塔斯汀忍你很久了,时隔一年再次体会吃到生鸡肉的恶心了。”并附上生肉的照片。

  据网友发布的投诉信息,其于26日点的塔斯汀·中国汉堡外卖,吃的时候发现鸡米花、鸡腿肉均未熟。

  该网友还放出了其与名为“塔斯汀(科技师范店)”商户的聊天记录ng体育,对方先是表示“加您微信退款可以吗”,后又称“实在不好意思,是我们这边的失误,给您退款再重新送一份,可以吗”。

  ng体育

  另外,网友称,起初门店提出赔偿400元,该网友协商后,门店同意赔偿1000元并要求删帖。

  ng体育

  红星资本局报道,涉事塔斯汀门店表示目前正在跟进处理中,另一家塔斯汀门店工作人员表示,其门店在刚开店时也出现过肉没熟的情况,开店时间久了人员熟练后才避免了这一问题。

  在社交平台搜索发现,有不少消费者反映,通过外卖购买塔斯汀汉堡、鸡翅等时吃到生肉。

  ●7月20日,青岛的消费者杨先生通过外卖平台在塔斯汀点了一份套餐,吃了一口却发现鸡腿的肉没熟,杨先生顿时感到恶心并呕吐。

  杨先生找到商家,要求根据相关法规按1000元进行赔偿,但并未如愿,后来外卖平台给退了单并赔了50元。

  对此,塔斯汀门店的老板回应“开熏火焰鸡腿是按照公司流程标准来操作的,是熟的,只是中间有一点发红饮食知识,是正常现象。”

  ng体育

  之后,杨先生也拨打了12345反映此事,但执法人员到门店检查后,表示“从现场的情况来看没有发现不符合食品安全的食品。”而杨先生只能提供照片,不能提供更多的证据,证据不充足,无法通过照片就认定商家违法去处罚商家。对于杨先生提出要求按照《食品安全法》赔偿1000元,市场监管部门只能在中间进行调解。

  9月12日,有网友发文称“在塔斯汀点了两个汉堡。吃到了生肉”,“找平台客服介入,客服说无法申请更多只能给您返十块的券”。

  10月16日,江西一名网友发文称,自己点了塔斯汀外卖,吃到最后三分之一时发现横截面是生肉,“吃完整个人反胃,身体不舒服”。同日,该网友再次发文称,已在外卖平台、12315平台投诉。塔斯汀总部客服已主动联系处理。

  塔斯汀诞生于2012年,以一间西式快餐店起家。十余年过去,从一家普通的西式快餐小门店餐饮,发展成手擀现烤中国汉堡品类,门店数第一品牌,全国门店数已突破4000+。

  据公开数据,2020年,其门店规模为500余家,也即三年净增3000多家门店。另据窄门餐眼数据,2022年塔斯汀开店数达2431家,2023年至今已开店2775家。

  数据显示,塔斯汀人均客单价19.47元,略高于华莱士的18.87元,比肯德基的人均34.71元、麦当劳的27.86元要便宜不少。网友们把塔斯汀称为“翻版华莱士”、“麦肯平替”,比肯德基便宜,比华莱士好吃,主打一个便宜量大。

  在抖音直播间,单个塔斯汀香辣鸡腿堡售价8.9元ng体育,两个只要15.9元;包含一个香辣鸡腿堡、一份粗薯条、一杯冰可乐的单人套餐,售价只要16.8元。类似的套餐,麦当劳卖22.9元,肯德基则要31元。

  对于出现的食安问题,食品产业分析师朱丹蓬表示:“塔斯汀扩张太快了,供应链能力和门店管理能力还不成熟。吃出生鸡肉可能是在门店制作环节上出现问题,这也反映出来其对门店培训不到位,没有事前事中事后的整套监管机制。

  塔斯汀采用加盟模式扩张。据其招商人员,门店员工建议7-8人,由加盟商自主招聘ng体育饮食知识恶心忍你很久了!知名餐饮被曝光已不是第一次!,在开店前员工有为期1-2个月的培训。



搜索